Form cover
Pagina 1 van 6

Hoe tevreden bent u over ons?

Het einde van het jaar is in zicht en daarom is het nu ultieme moment om te reflecteren op het afgelopen jaar. Het is belangrijk om het afgelopen jaar te evalueren en hiervan te leren. Uw mening, tips en ideeën worden erg op prijs gesteld. Graag nodigen wij u uit om dit klanttevredenheidsonderzoek in te vullen. Dit onderzoek is anoniem!
Wat doen wij met de resultaten?
Door dit onderzoek krijgen we een beter inzicht in uw waardering en uw verwachtingen van onze dienstverlening. Wij gebruiken deze informatie om de kwaliteit van onze dienstverlening aan u te verbeteren.
Hoe vult u het formulier in?
U kunt uw tevredenheid aangeven door het geven van punten van "Slecht" tot en met "Uitstekend". Is de vraag voor u niet van toepassing dan kunt u "Niet van toepassing" aanvinken. Daarnaast kunt u per onderdeel uw mening nader toelichten.

De dienstverlening

1. De algemene dienstverlening

2. De snelheid

3. De kwaliteit

4. Het prijsniveau

5. De serviceverlening

6. De bereikbaarheid

7. Het nakomen van afspraken

Ruimte voor eventuele opmerkingen of toelichtingen